Mentions légales, Politique de Confidentialité, CGU et CGV
1. Mentions Légales
Responsable du Site
Nom : Duval
Prénom : Marie
Adresse : 6 rue de Martfeld, 72650, La Bazoge
Téléphone : 0610495186
Adresse e-mail : manaturharmonie@gmail.com
Numéro SIRET : 93529325800015
Hébergement du Site
Nom de l’hébergeur : Wix Online Platform Limited
Adresse de l’hébergeur : 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland
Téléphone de l’hébergeur : +1 415-639-9034.
Retrouvez mon profil sur l'annuaire :
- proxibienetre.fr : https://www.proxibienetre.fr
-naturohero.fr : https://www.naturohero.fr
2. Politique de Confidentialité
Collecte et Utilisation des Données Personnelles
Nous collectons et utilisons vos données personnelles exclusivement pour répondre à vos besoins et fournir des services de manière sécurisée et conforme aux lois en vigueur. Les finalités de cette collecte sont les suivantes :
Gestion des consultations et des rendez-vous
Vos données sont utilisées pour planifier, confirmer et gérer vos rendez-vous de téléconsultation. Nous vous contactons également pour vous fournir des informations pratiques ou des rappels liés à ces rendez-vous.
Réalisation des téléconsultations
Nous recueillons les informations nécessaires à l’évaluation de vos besoins en naturopathie afin de vous offrir des conseils et un accompagnement personnalisés.
Gestion administrative et facturation
Ces données permettent d’établir les devis et factures, et de respecter nos obligations légales en matière de comptabilité et de fiscalité.
Communication avec vous
Vos informations nous permettent de répondre à vos demandes transmises via le formulaire de contact ou par email, ainsi que de vous tenir informé de toute évolution importante concernant nos services.
Amélioration des services
Dans le but d’améliorer nos prestations, nous pouvons analyser les retours d’expérience de manière anonyme afin de mieux répondre à vos attentes.
Sécurité et respect des obligations légales
Nous utilisons vos données pour prévenir toute fraude, sécuriser vos informations et respecter les réglementations en vigueur, notamment concernant la conservation des données liées à la santé.
Envoi d’informations ou offres (si vous avez donné votre consentement)
Si vous y avez explicitement consenti, nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des newsletters ou des informations promotionnelles. Vous pouvez à tout moment retirer ce consentement.
Nous nous engageons à n’utiliser vos données que dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus. Elles ne seront jamais utilisées à d’autres fins sans votre accord préalable.
Aucune donnée personnelle n’est cédée à des tiers sans le consentement préalable de l’utilisateur, sauf obligation légale.
Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à l’adresse suivante :
Gestion des cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur, de personnaliser le contenu et d’analyser l’utilisation de nos services. Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de cookies s’affiche pour vous permettre de consentir à l’utilisation des cookies ou de gérer vos préférences.
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre navigation sur notre site. Il permet de mémoriser certaines informations concernant votre utilisation du site, pour améliorer l’interactivité et la navigation.
2. Types de cookies utilisés
Nous utilisons différents types de cookies sur notre site :
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• Cookies analytiques : Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site, afin d’améliorer ses fonctionnalités.
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• Cookies publicitaires : Ces cookies servent à afficher des publicités adaptées à votre profil, en fonction de vos comportements de navigation.
3. Gestion de vos préférences en matière de cookies
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement en interagissant avec la bannière de cookies qui apparaît lors de votre première visite sur notre site. Vous aurez alors la possibilité de consentir à l’utilisation des cookies ou de les personnaliser selon vos souhaits.
Si vous souhaitez modifier vos choix après avoir donné votre consentement initial, vous pouvez gérer les cookies à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez aussi supprimer les cookies en suivant les instructions de votre navigateur pour réinitialiser vos préférences.
4. Plus d’informations
Pour plus de détails sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter la politique de confidentialité des services tiers que nous utilisons, ainsi que les paramètres de votre navigateur.
3. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Objet des CGU
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation de ce site. En naviguant sur ce site, vous acceptez sans réserve les conditions énoncées ci-dessous.
Accès au Site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet. Cependant, l’accès peut être interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour, ou tout autre motif technique.
Utilisation du Site et des Contenus
Les informations et contenus de ce site sont fournis à titre informatif et ne remplacent en aucun cas une consultation médicale. L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme à la réglementation en vigueur et ne doit pas détourner l’utilisation des contenus à des fins commerciales sans autorisation.
Responsabilités
Marie Duval s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, mais ne garantit pas l’exactitude des informations. elle ne pourra être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation des informations du site ou de l’indisponibilité temporaire ou permanente du site.
Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation des contenus sans autorisation préalable est interdite.
Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier les CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement.
4. Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Marie Duval et le client pour les prestations de consultations en ligne ou en présentiel.
Prix et Modalités de Paiement
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue carte bancaire. La réservation est confirmée après réception du paiement.
Rétractation et Annulation
Conformément à la législation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat, sauf si la prestation est réalisée immédiatement à votre demande. En cas d’annulation par le client.
Remboursement
Les demandes de remboursement doivent être adressées par e-mail à l’adresse manaturharmonie@gmail.com dans un délai de 14 jours suivant la date de la prestation.